Программа включает в себя три этапа: реабилитация, адаптация и социализация. Все эти этапы тесно связаны между собой, так как направлены на восстановление человека как целостной личности. Программа рассчитана на особую категорию общества — женщина и ее ребенок.
Реабилитационный центр принимает женщин, имеющих нарко- или алкозависимость, освободившихся из мест лишения свободы, с детьми от рождения до трех лет.
Целью работы является возможность показать выход и дать направление тем, кто сам не может справиться со сложившимися обстоятельствами. Дать шанс, создать условия для успешной социализации человека в обществе. Три вещи которые должна понять каждая реабилитируемая женщина к концу своей реабилитации: Я ЛИЧНОСТЬ, Я ЖЕНЩИНА, Я МАТЬ.
Вся программа реабилитации разделена на два курса. Первый курс- это проживание в реабилитационном центре в течение 12 месяцев. Курс включает в себя обеспечение, обучение, программное содержание, режим, координирование служителями центра. Второй курс — это проживание уже за пределами реабилитационного центра. Самостоятельное обеспечение, поиск работы и жилья оформление детей в детский сад или школу, при желании продолжается внешнее координирование, консультации, психологическая поддержка.
Во время пребывания в реабилитационном центре в случае необходимости, женщине оказывается помощь в оформлении документов (паспорт, пособие на ребенка и подобные). Все дети находятся под наблюдением участкового врача-педиатра, соблюдается календарь прививок, в соответствии с нормами законодательства Украины. Женщины находящиеся на реабилитации, в случае необходимости, находятся под наблюдением врача-специалиста по профилю заболевания.
Работа реабилитационного центра построена в сотрудничестве со всеми социальными службами. «Дом Бертины» с момента своего основания тесно и плодотворно сотрудничает с социальными службами городов Украины, пенитенциарными учреждениями, а также другими реабилитационными центрами.
Программа , по которой работает центр «Дом Бертины» построена на здравом христианском учении, основанном на вере, которая исцеляет не только тело, но и душу.
Цель всей этой программы – заложить правильное основание для построения отношений с собой и с окружающим миром.
При поступлении в реабилитационный центр каждая женщина знакомится с правилами пребывания и подписывает договор о выполнении всех режимных моментов на время реабилитации. После заключения договора, фонд предоставляет ряд социальных услуг, а именно: материальную помощь, предоставляет временное место проживания, обеспечивает питанием и средствами гигиены первой необходимости.
Также каждая женщина имеет право прекратить свою реабилитацию по ее желанию, т.е. она свободна в своих решениях. Единственным условием является информирование администрации центра о своих намерениях.
Программа реабилитации проходит постоянные проверки, коррекции и изменения со стороны специалистов, для улучшения и эффективности всего проекта.